Leidorf GmbH
Englwirtstrasse 4
4950 Altheim

Status: 22/03/2020



1) Algemene informatie



1.1   Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever, afnemer of opdrachtgever (hierna te noemen "klant") en Leidorf GmbH (hierna te noemen "leverancier") met betrekking tot onze goederen en/of diensten. diensten, in het bijzonder koopcontracten, contracten voor werk en arbeid of andere in opdracht gegeven diensten (inbedrijfstelling, montage, enz.). Het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen. Indien de leverancier een langere zakelijke relatie met de klant heeft, gelden deze algemene voorwaarden ook als niet specifiek naar hun geldigheid wordt verwezen. De AV gelden ook voor nabestellingen, zelfs als deze niet afzonderlijk mondeling of schriftelijk zijn overeengekomen.


1.2   Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.


1.3   Medewerkers van ons bedrijf mogen geen beloften doen die afwijken van deze voorwaarden. Mondelinge afspraken zijn alleen van kracht als ze schriftelijk worden bevestigd door de leverancier.

2) Sluiting van een contract in de webshop/verkoop op afstand

 2.1   De productbeschrijvingen in de online shop van de Leverancier vormen geen bindend aanbod, maar zijn bedoeld voor het uitbrengen van een bindend aanbod door de Klant.


2.2   De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier dat in onze online shop is geïntegreerd. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen en/of diensten in het virtuele winkelmandje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een wettelijk bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen en/of diensten in het winkelmandje door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Bovendien kan de klant het aanbod ook per post, e-mail, fax of telefoon aan de leverancier doen toekomen.


2.3   De leverancier mag het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,


-       door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of

-       door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of

-       door de klant om betaling te vragen nadat de bestelling is geplaatst.

Als er meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. Indien de leverancier het aanbod van de afnemer niet binnen de genoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod, zodat de afnemer niet langer aan zijn intentieverklaring is gebonden.

2.4   Als de klant "PayPal" als betalingsmethode selecteert tijdens het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan zijn betalingsdienstaanbieder door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. In dit geval verklaart de Leverancier, in afwijking van artikel 2.3, het aanbod van de Klant te accepteren op het moment dat de Klant de betalingstransactie initieert door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. 


2.5   De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod.

2.6   Bij het indienen van een offerte via het online bestelformulier van de leverancier wordt de tekst van het contract door de leverancier opgeslagen en samen met deze AV in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) naar de klant gestuurd nadat de klant zijn bestelling heeft verzonden. Bovendien wordt de tekst van het contract op de website van de leverancier gearchiveerd en kan deze door de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde klantenaccount door het invoeren van de betreffende inloggegevens gratis worden geraadpleegd, mits de klant voor het verzenden van zijn bestelling een klantenaccount in de onlineshop van de leverancier heeft aangemaakt.

2.7   Vóór de bindende verzending van de bestelling via het online bestelformulier van de leverancier kan de klant zijn invoer op elk moment corrigeren met behulp van de gebruikelijke gebruikersfuncties. Bovendien worden alle gegevens vóór de bindende verzending van de bestelling nogmaals in een bevestigingsvenster weergegeven en kunnen ook daar met de gebruikelijke gebruikersfuncties worden gecorrigeerd.

2.8   Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het afsluiten van het contract.

2.9   Orderverwerking en contact worden over het algemeen uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat de door de leverancier verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de leverancier of door derden in opdracht van de leverancier worden verzonden om de bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3) Sluiten van overeenkomsten buiten verkoop op afstand/offertes/algemene informatie over het sluiten van overeenkomsten

3.1   Mondelinge mededelingen van de Leverancier - ook op verzoek van de Klant - zijn niet bindend, zelfs als deze prijzen, termijnen en andere technische specificaties bevatten.

3.2   Het contract komt tot stand met de orderbevestiging die de leverancier naar de klant stuurt of, bij gebrek daaraan, met de uitvoering van de levering aan de klant. Het contract komt echter ook tot stand zonder verzending van een orderbevestiging als de klant het aanbod van de leverancier schriftelijk aanvaardt of de schriftelijke orderbevestiging van de leverancier ondertekent.

3.3   Als de door de klant ondertekende orderbevestiging afwijkt van zijn bestelling, geldt in geval van twijfel de orderbevestiging, tenzij de klant een consument is. In dat geval wordt er geen overeenkomst gesloten met een consument.


3.4   Onze kostenramingen zijn alleen bindend als ze speciaal voor een klant zijn opgesteld en schriftelijk zijn ingediend. Bovendien zijn al onze schriftelijke kostenramingen onderhevig aan een vergoeding, vooral als ze een gedetailleerde planning bevatten die door de klant is aangevraagd. Deze vergoeding wordt afgetrokken van het totaalbedrag van de bestelling wanneer de bestelling wordt geplaatst.

worden afgetrokken. We zijn gebonden aan deze kostenramingen gedurende 30 dagen vanaf de datum van indiening.


3.5   Offertes en kostenramingen worden naar beste weten verstrekt; er kan geen rekening worden gehouden met opdrachtspecifieke omstandigheden waarop ons bedrijf geen invloed heeft. Als er tijdens de uitvoering van de opdracht meerwerk of kostenverhogingen nodig zijn, stelt ons bedrijf de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte. Als de klant niet binnen een week een beslissing neemt over de voortzetting van de onderbroken werkzaamheden of de kostenverhogingen niet accepteert, behoudt ons bedrijf zich het recht voor om de gedeeltelijke dienstverlening te factureren en zich terug te trekken uit het contract. 

3.6   Significante, redelijke afwijkingen in de afmetingen en afwerkingen (kleur en structuur), in het bijzonder in het geval van nabestellingen, blijven voorbehouden - ongeacht het type afgesloten contract - voor zover deze in de aard van de gebruikte materialen liggen en gebruikelijk zijn. In het bijzonder materiaalgerelateerde wijzigingen, bijv. in afmetingen, kleuren, hout- en fineeruiterlijk, nerf en structuur, enz. worden geacht objectief gerechtvaardigd te zijn.

4) Recht op annulering

4.1   Consumenten die in de EU wonen, hebben het recht om contracten te herroepen als

1.  de overeenkomst wordt gesloten in gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de handelaar en de consument op een plaats die niet de verkoopruimte van de handelaar is,

 

2.  waarvoor de consument een aanbod heeft gedaan onder de in nr. 2 genoemde omstandigheden,

 

3.  die wordt gesloten in de verkoopruimten van de handelaar of door middel van communicatie op afstand, onmiddellijk nadat de consument persoonlijk en individueel is aangesproken op een andere plaats dan de verkoopruimten van de handelaar, in gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de handelaar of zijn gevolmachtigde vertegenwoordiger en de consument, of

 

4.  die wordt gesloten tijdens een door een handelaar of zijn vertegenwoordiger georganiseerde excursie met de bedoeling of het resultaat dat de handelaar reclame maakt of heeft gemaakt voor de verkoop van goederen of de verlening van diensten aan de consument en daartoe overeenkomsten sluit met de consument

 

5.  de overeenkomst wordt gesloten tussen een handelaar en een consument zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de handelaar en de consument in het kader van een distributie- of dienstenstelsel dat is georganiseerd voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van technieken voor communicatie op afstand;

 

6.  de consument zijn contractuele verklaring niet heeft afgelegd hetzij in de ruimten die de handelaar permanent voor zijn handelsdoeleinden gebruikt, hetzij bij een stand die hij daartoe op een handelsbeurs of markt gebruikt, hetzij de handelaar of een met hem samenwerkende derde de consument naar de ruimten die de handelaar voor zijn handelsdoeleinden gebruikt, heeft gebracht in het kader van een promotiereis, een excursie of een soortgelijk evenement, hetzij door persoonlijke, individuele benadering op straat, en de overeenkomst niet onder de punten 1 tot en met 5 valt.

De consument heeft geen recht op herroeping krachtens bepaling 6, 

a.  indien hij zelf de zakelijke relatie met de ondernemer of diens gemachtigde is aangegaan met het oog op het sluiten van deze overeenkomst,

b.  indien het sluiten van de overeenkomst niet is voorafgegaan door besprekingen tussen de partijen of hun gevolmachtigde vertegenwoordigers, of

c.  voor overeenkomsten waarbij de wederzijdse diensten onmiddellijk moeten worden verleend indien deze gewoonlijk door ondernemers buiten hun bedrijfsruimten worden gesloten en de overeengekomen vergoeding 25 euro bedraagt, of indien de aard van de bedrijfsuitoefening niet in vaste bedrijfsruimten plaatsvindt en de vergoeding niet meer dan 50 euro bedraagt

d.  in het geval van contractuele verklaringen die door de consument worden gedaan in de fysieke afwezigheid van de handelaar, tenzij de consument hiertoe door de handelaar is aangespoord.

De consument heeft geen herroepingsrecht in het geval van overeenkomsten op afstand of buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten overeenkomstig de punten 1 - 5 hierboven.

a.  diensten, als de handelaar - op grond van een uitdrukkelijk verzoek van de consument en een bevestiging door de consument van zijn kennis van het verlies van het recht op herroeping in geval van volledige nakoming van de overeenkomst - was begonnen met het verlenen van de dienst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en de dienst vervolgens volledig werd verleend,

b.  Goederen die worden gemaakt volgens de specificaties van de klant of die duidelijk zijn aangepast aan persoonlijke wensen.

De consument heeft ook geen herroepingsrecht in het geval van overeenkomsten die buiten verkoopruimten zijn gesloten (punten 1.-4.) en waarbij de door de consument te betalen tegenprestatie het bedrag van 50 euro niet overschrijdt.

4.2 Verdere uitzonderingen en meer gedetailleerde informatie over het recht op annulering zijn te vinden in onze annuleringsvoorwaarden.

5) Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1   Tenzij anders vermeld in onze productbeschrijving, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.


5.2 De klant zorgt voor een vakkundige en milieuvriendelijke verwijdering van oud materiaal. Indien dit afzonderlijk aan ons wordt opgedragen, zal de klant ons hiervoor aanvullend vergoeden in de overeengekomen mate, bij gebreke van een vergoedingsovereenkomst.

5.3 Wij zijn gerechtigd, alsmede verplicht op verzoek van de klant, de contractueel overeengekomen vergoedingen aan te passen indien zich sinds het sluiten van de overeenkomst wijzigingen van ten minste 5,0% hebben voorgedaan met betrekking tot (a) arbeidskosten op grond van wet, regelgeving, CAO, ondernemingsovereenkomsten of (b) andere voor het verrichten van diensten noodzakelijke kostenfactoren, zoals materiaalkosten als gevolg van aanbevelingen van de Gemeenschappelijke Commissies of wijzigingen in nationale of wereldmarktprijzen voor grondstoffen, wijzigingen in relevante wisselkoersen, etc. De aanpassing vindt plaats voor zover de feitelijke productiekosten ten tijde van het sluiten van de overeenkomst zijn gewijzigd ten opzichte van die ten tijde van het feitelijk verrichten van de diensten, mits wij niet in verzuim zijn. De aanpassing vindt plaats voor zover de werkelijke productiekosten ten tijde van het sluiten van het contract zijn gewijzigd ten opzichte van de werkelijke productiekosten ten tijde van het verlenen van de dienst, op voorwaarde dat wij niet in gebreke zijn.

5.4   In principe worden alle goederen geacht besteld te zijn zonder montage. Tenzij anders overeengekomen, wordt opgedragen montage gefactureerd op basis van directe arbeidsuren tegen bewijs. Meerwerk, overuren, nachturen en andere extra bedrijfskosten moeten apart worden betaald volgens de cao of wettelijke toeslag. Voor overige mogelijke kosten in verband met een installatie, zie punt 12 Medewerkingsplicht.


5.5   Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen verdere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die door de klant moeten worden gedragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

5.6   Voor bestellingen voor verkoop op afstand heeft de klant de keuze uit verschillende betalingsmogelijkheden, die worden vermeld in onze online shop.

5.7   Als voor aankopen via de online shop vooruitbetaling is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.


5.8   Als de betalingsmethode "PayPal" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, onderhevig aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden bekeken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

5.9   Als de betaalmethode koop op rekening is gekozen, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De leverancier behoudt zich het recht voor om de betaalmethode aankoop op rekening alleen aan te bieden tot een bepaald ordervolume en deze betaalmethode te weigeren als het opgegeven ordervolume wordt overschreden. In dit geval zal de leverancier de klant in zijn betalingsgegevens in de online shop informeren over een overeenkomstige betalingsbeperking. 

5.10   Voor overeenkomsten die niet via de online shop worden afgesloten, is 30 % van het orderbedrag verschuldigd bij ontvangst van de orderbevestiging, tenzij anders overeengekomen; een eventueel overeengekomen leveringstermijn gaat pas in op de betaaldatum. Nog eens 30 % van het orderbedrag is verschuldigd bij levering. Indien de klant deze verplichting niet nakomt, is de leverancier gerechtigd de levering achter te houden. Het restant is verschuldigd bij oplevering en facturering. Ingediende facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

5.11   In geval van verzuim verplicht de klant zich tot vergoeding van de aanmanings- en incassokosten die nodig zijn voor een adequate gerechtelijke vervolging, voor zover deze in redelijke verhouding staan tot de vordering die wordt ingediend, en tot betaling van vertragingsrente ter hoogte van 9 % per jaar. De wettelijke vertragingsrente voor ondernemers blijft onaangetast.

5.12    Als de klant zijn betalingen niet uitvoert, zijn betalingen opschort of als er een faillissementsprocedure of een gerechtelijk akkoord tegen zijn vermogen wordt geopend, wordt de volledige resterende schuld opeisbaar.

In het geval van consumententransacties geldt dit alleen als de leverancier zijn diensten al heeft verleend, ten minste één achterstallige dienst van de afnemer al ten minste zes weken verschuldigd is en de leverancier de afnemer een vergeefse aanmaning heeft gestuurd onder dreiging van het verliezen van de termijn en het stellen van een respijttermijn van ten minste twee weken.

6) Reparaties

6.1 Leverancier zal cliënt wijzen op het onrendabele karakter van een reparatie indien cliënt niet uitdrukkelijk aandringt op herstel tegen welke prijs dan ook. Indien pas tijdens de uitvoering van de reparatie blijkt, zonder dat dit voor leverancier op grond van zijn vakkennis bij het sluiten van de overeenkomst herkenbaar was, dat de zaak ongeschikt is voor reparatie, dient leverancier cliënt hiervan onverwijld in kennis te stellen. In dat geval betaalt de klant de tot dan toe gemaakte kosten of, als hij erop staat en dit technisch nog mogelijk is, de kosten voor de montage van gedemonteerde zaken.


7) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

7.1   Tenzij anders overeengekomen, worden goederen geleverd door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres. Bij het verwerken van de transactie is het in de orderverwerking van de leverancier opgegeven afleveradres bepalend. In afwijking hiervan, als de betalingsmethode PayPal is geselecteerd, is het afleveradres dat de klant aan PayPal heeft doorgegeven op het moment van betaling doorslaggevend.

7.2   Indien de transportfirma de verzonden goederen terugstuurt naar de leverancier omdat de levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet als de klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, als hij niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid of als hij tijdelijk verhinderd was om de aangeboden dienst te aanvaarden, tenzij de leverancier hem redelijkerwijs van tevoren van de dienst op de hoogte had gesteld.

7.3   Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de leverancier de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant optreedt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die gemachtigd is om ze in ontvangst te nemen. Niettegenstaande het bovenstaande gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant, zelfs in het geval van consumenten, zodra de leverancier de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, opdracht heeft gegeven en de leverancier deze persoon of organisatie niet eerder aan de klant heeft genoemd.

7.4   In geval van zelfafhaling informeert de leverancier de klant eerst per e-mail dat de door de klant bestelde goederen klaar staan om afgehaald te worden. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen afhalen bij de leverancier volgens afspraak met de leverancier. In dit geval worden geen verzendingskosten aangerekend.

8) Eigendomsvoorbehoud

8.1   Ten aanzien van consumenten behoudt de leverancier zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.


 

8.2   De leverancier behoudt zich de eigendom van de aan ondernemers geleverde goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. 

8.3   Indien de klant als ondernemer handelt, is hij gerechtigd om de voorbehouden goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. De klant draagt bij voorbaat alle daaruit voortvloeiende vorderingen op derden ter hoogte van de betreffende factuurwaarde (inclusief btw) over aan de leverancier. Deze overdracht geldt onafhankelijk van het feit of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zonder of na verwerking zijn doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht gemachtigd om de vorderingen te innen. De bevoegdheid van de leverancier om de vorderingen zelf te innen, blijft onaangetast. De Leverancier zal de vorderingen echter niet innen zolang de Afnemer zijn betalingsverplichtingen jegens de Leverancier nakomt, niet in gebreke is met betaling en er geen verzoek tot opening van een insolventieprocedure is ingediend.

9) Garantie

In geval van gebreken zijn de bepalingen van de wettelijke garantie van toepassing. Hiervan afwijkend geldt:

9.1   Voor ondernemers

a.  een onbeduidend defect geen garantieclaims rechtvaardigt;

b.  de leverancier de keuze heeft van het type rectificatie;

c.  de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen als in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering wordt gedaan.

9.2   Als de klant handelt als consument, wordt hij verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de leverancier hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant dit nalaat, heeft dit geen enkel effect op zijn wettelijke of contractuele garantieclaims. 

9.3   De klant wordt erop gewezen dat er van zijn kant mogelijk onderhoudswerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, met name beslag en gemeenschappelijke onderdelen moeten worden gecontroleerd en eventueel geolied of ingevet, dichtingsnaden moeten regelmatig worden gecontroleerd, buitenschilderwerk (bijv. ramen) moet opnieuw worden behandeld afhankelijk van het type verf of glazuur en de weersinvloeden. Deze werkzaamheden zijn niet inbegrepen in de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Het niet uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden kan de levensduur en functionaliteit van de onderdelen aantasten zonder dat dit aanleiding kan geven tot vorderingen wegens gebreken tegen de aannemer. 

9.4   De professionele installatie van moderne ramen en buitendeuren verbetert de energiekwaliteit van het gebouw en maakt de gebouwschil strakker. Om de luchtkwaliteit binnenshuis op peil te houden en schimmelvorming te voorkomen, moet worden voldaan aan aanvullende eisen voor de ventilatie van het gebouw volgens de Oostenrijkse norm. Een ventilatieconcept dat in dit verband nodig kan zijn, is een planningstaak die geen deel uitmaakt van het aan ons bedrijf gegunde contract. Deze taak moet altijd door de klant/opdrachtgever worden geregeld. Tijdens de verwarmingsperiode moet worden gezorgd voor voldoende vochtigheid, omdat er anders een risico bestaat op overmatige voeg- en schadevorming. Bij gebrek aan onderhoud door de klant vervalt elke aanspraak op garantie.


10) Aansprakelijkheid

De Leverancier is jegens de Klant aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke aanspraken, met inbegrip van aanspraken uit onrechtmatige daad, voor schade en onkostenvergoeding als volgt:

10.1.  De leverancier is onbeperkt aansprakelijk om welke wettelijke reden dan ook

-       in geval van opzet of grove nalatigheid,

-       in het geval van opzettelijk of nalatig letsel aan leven, ledematen of gezondheid.

10.2.  Indien de Leverancier door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract, tenzij onbeperkte aansprakelijkheid geldt in overeenstemming met de bovenstaande clausule.

10.3.  Elke verdere aansprakelijkheid van de leverancier is uitgesloten.

10.4.  Als de klant plannen of metingen verstrekt, is hij aansprakelijk voor de juistheid ervan, tenzij de onjuistheid ervan duidelijk is of tenzij natuurlijke metingen zijn overeengekomen. Als een plan, meetspecificatie of instructie van de klant onjuist blijkt te zijn, moet de leverancier de klant onmiddellijk informeren en binnen een redelijke termijn om passende instructies vragen. De tot dan toe gemaakte kosten zijn voor rekening van de afnemer. Als de instructie niet binnen een redelijke termijn wordt ontvangen, draagt de klant de gevolgen van de vertraging.

11) Schadeloosstelling bij inbreuk op rechten van derden


11.1 Indien leverancier volgens de inhoud van de overeenkomst niet alleen gehouden is tot levering van goederen, maar ook tot bewerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van cliënt, dient cliënt ervoor zorg te dragen dat de aan leverancier ten behoeve van de bewerking ter beschikking gestelde content geen inbreuk maakt op rechten van derden (bijvoorbeeld auteursrechten of merkrechten). De cliënt vrijwaart de leverancier voor alle aanspraken van derden die zij jegens de leverancier geldend kunnen maken in verband met een inbreuk op hun rechten door het contractuele gebruik van de content van de cliënt door de leverancier. De klant zal ook de redelijke kosten van de noodzakelijke juridische verdediging op zich nemen, met inbegrip van alle gerechtskosten en juridische kosten ter hoogte van het wettelijke bedrag. Dit is niet van toepassing indien de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In het geval van een claim door een derde partij is de klant verplicht om de leverancier onmiddellijk, naar waarheid en volledig te voorzien van alle informatie die nodig is voor het onderzoek van de claims en een verdediging.

12) Plicht tot samenwerking



12.1    De klant (opdrachtgever) dient tijdig en op eigen verantwoordelijkheid en kosten zorg te dragen voor eventueel benodigde vergunningen van derden, meldingen aan autoriteiten en het verkrijgen van vergunningen. Verder dient de klant te controleren of de te leveren goederen of te verrichten diensten voldoen aan de toepasselijke wettelijke bepalingen.

12.2    Indien de klant nalaat een overeenkomstige controle uit te voeren of de nodige toestemmingen te verkrijgen, is de leverancier niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade of vertragingen in de uitvoering en heeft hij bovendien het recht om van de klant alle bijkomende kosten en uitgaven te vorderen die voortvloeien uit de door de klant veroorzaakte vertraging. Indien de klant een consument is, blijft de toepasselijkheid van de bepaling van § 1168a ABGB onaangetast.

12.3    In het geval van montage in opdracht moet de klant ervoor zorgen dat de betreffende montageplaats toegankelijk, vrij van alle obstakels en gereed is voor de installatie van het verkochte product op de overeengekomen leverings- of montagedag, anders heeft de leverancier het recht om eventuele extra kosten van de klant te eisen.

12.4    Bij het leveren van de goederen wordt ervan uitgegaan dat het voertuig direct naar het gebouw kan rijden en daar kan lossen. Extra kosten als gevolg van langere transportroutes of moeilijkere toegang van het voertuig tot het gebouw worden apart in rekening gebracht. Voor transport voorbij de 2e verdieping moeten mechanische transportmiddelen worden voorzien door de klant. Trappen moeten begaanbaar zijn. Als de uitvoering van het werk door de leverancier of de door de leverancier ingeschakelde personen wordt belemmerd door omstandigheden waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is, worden de bijbehorende kosten (bijv. werktijd en reiskosten) in rekening gebracht.


12.5    Eventueel extra metsel-, timmer-, smid-, elektriciteits- en schilderwerk moet altijd door de klant worden uitgevoerd op eigen verantwoordelijkheid en op eigen kosten. De timmerman is niet gemachtigd om werk uit te voeren dat buiten zijn vakgebied valt. Als dergelijk bijkomend werk niet op de overeengekomen leverings- of uitvoeringsdatum zodanig is voltooid dat de leverancier onmiddellijk met de installatie kan beginnen, heeft de leverancier het recht om alle bijkomende kosten en uitgaven van de klant te vorderen.


12.6    Als verankering aan muren en plafonds nodig is, moet de klant ervoor zorgen dat de ondergronden geschikt zijn voor boren of bevestigen, anders zijn wij niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.


12.7    De verplaatsing en verplaatsing van deur- en raamkozijnen, enz., metselwerk en noodzakelijke steigers moeten door de klant worden voorzien of geplaatst, tenzij ze uitdrukkelijk in de prijs zijn inbegrepen. De vereiste verlichting en stroomvoorziening moeten ook door de klant worden voorzien.


12.8    De klant is verplicht om - indien nodig met behulp van een bevoegde derde - de levering of uitvoering in overeenstemming met het contract te bevestigen door een werkblad te ondertekenen.

Als de klant geen consument is, bevestigt hij daarmee dat de overeenkomst zonder gebreken is nagekomen.

13) Toepasselijk recht/rechtsgebied

Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Republiek Oostenrijk van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waarin de consument woonachtig is.

Indien de klant ondernemer is in de zin van clausule 1.2, is de plaats van vestiging van de leverancier de exclusieve bevoegde rechtbank. De bevoegde rechtbank voor rechtsvorderingen van de ondernemer tegen de consument alsmede voor rechtsvorderingen van de consument tegen de ondernemer is de woonplaats van de consument, indien deze zijn woonplaats in de EU, maar niet in Oostenrijk heeft. Indien de consument zijn woonplaats of gewone verblijfplaats in Oostenrijk heeft, kan hij alleen worden gedagvaard voor het gerecht in het arrondissement waarvan de woonplaats of gewone verblijfplaats gelegen is; in dit geval kan de ondernemer door de klant alleen worden gedagvaard in zijn vestigingsplaats, tenzij de wet een andere bevoegde rechtbank voorschrijft.

0